偶像代言 觀光加分
《全球中央》2010.10. 白兆美
三年前，觀光局為了提振台灣旅遊市場，委託以台版《流星花園》紅遍亞洲的 F4擔任台灣觀光大使（2007年6月至2008年6月），安排赴日韓為台灣之美做宣傳。偶像藝人的觀光效益的確不容小覷，雖然F4的代言成本高，他們不僅成功吸引當地媒體爭相報導，同時也隨著影迷見面會等相關活動奏效，直接帶動輕熟女等年輕族群的來台旅遊熱潮，觀光收入與前年相比也多出新台幣11 億元。從觀光人數上做比較，2007年來台的韓國人比前一年增加
15.06%，而且首度突破20萬大關，韓籍旅客總計有22萬5千多人次。與2002年來台的韓籍旅客僅8萬4千多人次比較，5年之後的07年大幅成長，旅客達到22萬8千多人次，成效亮眼。
言承旭、周渝民等4人花美男組合 F4的代言告一段落後，2008年下半年度觀光局找來汪東城、吳尊等4人男子團體「飛輪海」擔任觀光大使，後者雖在日韓的知名度方面不如F4，但代言費用相對低廉、配合度高，同時有效吸引年輕族群的目光，因此觀光局與代言藝人之間的合作愉快，關係持續至今。「飛輪海」曾與韓版《流星花園》的女主角具惠善合拍台灣觀光宣傳影片，帶動韓國年輕人來台旅遊。
來台韓籍旅客在今年5月份成長36.17％，達到1萬9千多人。資料顯示，5月份正在台舉辦飛輪海種子兵團活動，刺激了韓國年輕旅客來台意願，這也是韓國今年上半年來台人數最多的月份。因此，偶像明星代言的確有效提升觀光效益，觀光局分析，針對日韓旅客請到飛輪海擔任台灣觀光代言人之後所獲得的效益十分突出。今年1月至7月份日韓來台總人數是72萬2千9百多人，其中，韓籍有12萬4千多人。日籍旅客成長7.41%、韓籍旅客成長20.9%；1至7月份日韓旅客的觀光收益預估近新台幣234億元，比去年同期預估增加新台幣20億5千多萬元。
8月間，觀光局循例再找來目標區的藝人擔任親善大使。一個名為「帝國之子（ZE:A）」的歌唱團體與「飛輪海」合作拍攝介紹台灣風景、美食、民俗等觀光據點的節目。他們是甫於年初出道的韓國9人男孩團體，目前在韓國並非是當紅高人氣偶像，在台的名氣也不高，然而，他們從踏進桃園國際機場的那一刻開始，台灣粉絲就已經組團緊緊相隨，而ZE:A除了為專輯做宣傳，此行最主要的任務其實是為台灣觀光的宣傳暖身，因為台灣觀光局邀請他們擔任「台灣觀光親善大使」。
為何要找一個沒什麼名氣的ZE:A擔任韓國地區的台灣觀光親善大使？觀光局國際組科長鄭憶萍說，以實質面看，與韓星具惠善合作的效果良好，是再找韓星的主因；以理念的角度看，請ZE:A代言，是看好其潛力，且ZE:A的目標市場 – 年輕族群 – 十分明確。費用方面只要支付食宿機票等開銷即可，ZE:A並並無「代言費」，合作時間長達1年，陸續要逛「台北101」、行天宮、高雄六合夜市、腳底按摩等，在ZE:A主持的節目中播出120分鐘介紹台灣美景、美食等觀光特色的影片。相對的，ZE:A在台參加高雄「國際鬥夢祭」的表演，又藉著在台趴趴走的機會舉辦簽唱會、見面會，雙方可謂是互蒙其利。鄭科長補充說，她在尚未負責國際組時，總希望能找
Rain來代言，當時 Rain的名氣並不大，但後來成了國際級大明星，所以之後代言就會有預算的壓力，反而沒有機會合作了。暗喻這次代言的新團是潛力股。
尚且不論，新聞局投入龐大預算為國家做宣傳的效果如何，觀光局為台灣旅遊市場做的宣傳是否有效，較容易從數據獲得答案。以最近3 年為例，2007年來台旅客為 372萬人次，08年為385萬人次，09年是440 萬人次，觀光外匯收入依序分別約52億美元、59億美元、68億美元，去年與前年相比，2009年的來台旅客及觀光外匯收入，各成長了
14.30%與 14.82%。在全球金融風暴、日本經濟低迷、韓幣大幅度貶值等惡劣經濟環境之下，年輕族群的觀光市場還能夠殺出重圍，持續被看好。而且根據觀光局的旅遊決策調查資料顯示，五成七的旅客來台前，曾經看過台灣觀光宣傳廣告或旅遊報導，這些宣傳與報導的來源以電視與電台最為熱門，其次為報章雜誌與網際網路。看過廣告與報導的旅客，對在台的旅遊品質多表滿意。
當我們把旅遊市場的焦點放在吸引日韓旅客時，韓國也同樣的大手筆為其旅遊市場宣傳，更把 2010至2012定為「韓國訪問年」，端出煙火、韓流、美食、文化、環保、和平等各主題旅遊，而各地方政府也使出渾身解數，想要在這一波振興觀光方案，把自己的家鄉塑造成韓國觀光的首選之地。因此，從中央到各地方政府也援例請來裴勇俊、崔智友、張根碩、蘇志燮等韓流明星擔任部分地區的代言，更把冬奧金牌得主金妍兒請來做全球的代言，除此之外，曾經因《冬季戀歌》使其拍攝背景成為知名觀光景點的江原道政府，率先邀請鄰近各國的明星助陣，提供各國拍攝影視作品，主打中國大陸、日本以及台灣、香港與東南亞國家市場。這次韓國觀光訪問年，由高收視歷史劇《善德女王》的背景地點慶州主打結合傳統與時尚的主題旅遊商品，搬出千年古都的歷史文化，也同時展現韓流演唱會與服裝表演等現代流行項目，吸引各年齡層的觀光人口。
韓國人口比台灣人口幾近多一倍，但赴韓的台灣旅客總是比來台的韓國人多，今年上半年約有19萬3千多台灣旅客赴韓，也就是說每天超過 1 千個台灣人到韓國。究其原因，韓流是吸引台客最重要的因素，另外添購衣物服飾的購物旅行以及醫療美容團等主題，都是讓觀光業加分的要素。根據台灣觀光局的調查發現，去年最能吸引外國人來台旅遊的主因，依序是風光景色、菜餚、民俗文化、歷史文物、物品價格、人民友善；而根據觀光競爭力與效益的分析，來台旅客在各項的滿意度之中，台灣民眾態度友善獲得最高評分，其次為住宿設施及遊憩據點安全以及社會治安良好。因此，台灣在努力於觀光數據的增加之餘，應更深一層思考如何提升旅遊品質，推出分眾化的主題觀光，如此在人情味與良好社會秩序的基礎下，旅遊市場應可繼續交出亮麗成績。 -###-
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